Terma Perkhidmatan diamond365 untuk Pemain Malaysia
Kami membangun diamond365 di sekitar kejelasan dan keadilan dalam setiap transaksi anda. Syarat dan ketentuan kami mencakup bagaimana kami mengendalikan akaun anda, melindungi data pribadi anda, memproses deposit...
Kebijakan Lengkap diamond365
diamond365 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan dalam talian. Akaun anda adalah milik anda — kami tidak mengakses, menahan, atau menggunakan dana anda tanpa persetujuan tertulis. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam beberapa minit; pengeluaran kami verifikasi dalam 24-48 jam kerja. Kami menyimpan data akun anda selama akaun aktif, ditambah tiga
tahun setelah penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan undang-undang. Jika anda ingin menghapus informasi pribadi anda atau meminta salinan data kami, hubungi dukungan kami. Semua perjudian di diamond365 adalah sukarela dan dapat dihentikan kapan saja dengan menutup akun anda.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Syarat
Tim dukungan kami siap menjawab pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, hak akaun anda, atau cara menyelesaikan masalah pembayaran. Kami berbicara bahasa Melayu dan tersedia sepanjang waktu melalui berbagai saluran.
Obrolan Langsung
Hubungi agen kami melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web untuk mendapatkan jawaban cepat tentang kebijakan akun dan pembayaran kami kapan saja.
Dukungan Email
Kirim pertanyaan tertulis ke tim kepatuhan kami di [email protected] untuk permintaan dokumentasi, penjelasan kebijakan, atau laporan masalah pembayaran.
Pusat Akun Anda
Buka bagian Pengaturan dalam akaun anda untuk mengubah preferensi, meminta salinan data pribadi anda, atau mengajukan keluhan tentang layanan kami.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami menggunakan standar industri. Data login anda tidak pernah disimpan dalam bentuk...
Enkripsi Data
Semua informasi akun anda—riwayat login, deposit, dan profil—disimpan dalam database terenkripsi yang dapat diakses hanya oleh tim dukungan kami yang...
Retensi Data
Kami menyimpan riwayat transaksi anda selama tiga tahun setelah penutupan akun untuk kepatuhan audit. Anda dapat meminta penghapusan data lebih...
Verifikasi Pembayaran
Setiap pengeluaran diverifikasi terhadap akun bank anda yang terdaftar. Jika nama penerima tidak cocok, kami menolak transfer untuk mencegah penipuan.
Identitas Terkonfirmasi
Kami memverifikasi identitas anda saat membuka akun menggunakan dokumen resmi. Ini melindungi akun anda dari akses tidak sah dan mematuhi...
Hak Akses Data Anda
Anda berhak meminta salinan lengkap data pribadi kami tentang anda kapan saja. Hubungi [email protected] dengan permintaan tertulis dan identifikasi resmi.
Perubahan Kebijakan
Jika kami mengubah syarat atau kebijakan privasi kami, kami akan memberi tahu anda melalui email akun anda minimal 30 hari...